Что такое АвитоПутешествия
АвитоПутешествия — это современная платформа для краткосрочной аренды жилья, запущенная компанией Авито в апреле 2024 года. Сервис представляет собой полноценную систему онлайн-бронирования, которая объединяет арендодателей и путешественников по всей России.
В отличие от традиционной доски объявлений, АвитоПутешествия предлагает комплексное решение с безопасными платежами, страхованием, круглосуточной поддержкой и программой лояльности.
Ключевые факты о сервисе:
- Более 300 000 объектов по всей России
- Покрывает 80% рынка частной недвижимости
- 13 000 отелей планируется добавить в 2024
- Комиссия 15% с арендодателей
- Кэшбэк до 15% для путешественников
Рыночная позиция АвитоПутешествия
История развития сервиса
2017 год — Начало
Менее 80 000 ежедневных поисковых запросов на аренду жилья. Функционировал как обычная доска объявлений.
2018 год — Катализатор роста
Чемпионат мира по футболу в России стал мощным драйвером. Количество запросов выросло до 300 000 в день.
2019 год — Первое онлайн-бронирование
Запуск первой версии системы онлайн-бронирования с базовым функционалом.
2021 год — Лидерство рынка
Создана крупнейшая база объектов частного размещения в России.
2022 год — Ускоренное развитие
Уход западных сервисов с российского рынка. За 100 дней разработан принципиально новый функционал.
2024 год — Полноценная платформа
Запуск отдельного раздела "АвитоПутешествия" с амбициозной целью стать сервисом №1 в России.
Основные функции и возможности
Умный поиск жилья
Расширенные фильтры по цене, району, удобствам, расстоянию до метро и типу арендодателя.
Безопасные платежи
Средства поступают арендодателю только после заселения гостя. Гарантия возврата денег.
Видеопроверка объектов
Все объекты проходят обязательную видеопроверку для подтверждения соответствия описанию.
Поддержка 24/7
Круглосуточная техническая поддержка с гарантией решения проблем или альтернативного размещения.
Мгновенное бронирование
Функция мгновенной брони позволяет забронировать жилье без ожидания подтверждения от владельца.
Система отзывов
Взаимные отзывы и рейтинги помогают выбирать надежных партнеров для сотрудничества.
Типы размещения
Тарифы и комиссии
"Мы удерживаем комиссию 15% от стоимости каждого бронирования и больше не берём плату за размещение и продление объявлений."
Базовый тариф
Для начинающих арендодателей
- Комиссия 15% с бронирований
- Бесплатное размещение объявлений
- Базовая поддержка
- Нет кэшбэка на продвижение
Расширенный тариф
Для профессиональных хостов
- Комиссия 15% с бронирований
- 3 200 бонусов на продвижение
- Доступ к Avito Pro
- Приоритетная поддержка
Как работает комиссия
Программа лояльности и бонусы
Как работает программа лояльности
АвитоПутешествия предлагает комплексную систему бонусов, которая позволяет накапливать баллы за каждое бронирование и тратить их на будущие поездки или другие услуги Авито.
Накопление бонусов
Получайте до 15% кэшбэка с каждого бронирования
Использование баллов
Покрывайте до 10% от стоимости будущих бронирований
Дополнительные возможности
Оплата доставки Авито и услуг продвижения
Условия программы лояльности
| Кэшбэк за бронирование | До 15% |
| Максимальный размер покрытия | 10% от суммы |
| Срок действия бонусов | 180 дней |
| Период начисления | 3 дня после брони |
| Эквивалент бонуса | 1 бонус = 1 рубль |
Партнерские программы
Банки-партнеры
- Тинькофф Банк
- Альфа-Банк
- Дополнительный кэшбэк от банков
Дополнительные возможности
- Промокоды и скидки
- Горящие предложения
- Сезонные акции
Безопасность и страхование
Защита для гостей
Безопасные платежи
Средства поступают арендодателю только после успешного заселения
Гарантия размещения
В случае проблем гарантируется альтернативное жилье или возврат денег
Круглосуточная поддержка
Техническая поддержка 24/7 для решения любых вопросов
Защита для арендодателей
Страхование имущества
Все объекты застрахованы на весь период проживания гостей
Предварительная оплата
Гости вносят предоплату до заселения
Система отзывов
Взаимные отзывы помогают выбирать надежных гостей
Партнерство с СОГАЗ
В июне 2025 года АвитоПутешествия подписал стратегическое партнерство с СОГАЗ — одной из крупнейших страховых компаний России. Это обеспечивает дополнительные гарантии для всех участников платформы.
Процесс верификации объектов
Видеозапись
Непрерывное видео от входа до интерьера
Проверка
Модерация описания и фотографий
Верификация
Подтверждение личности арендодателя
Сертификация
Получение статуса "Жилье проверено"
Мобильное приложение
Функциональность приложения
Мобильное приложение АвитоПутешествия интегрировано в основное приложение Авито и предоставляет полный функционал для бронирования жилья в удобном мобильном формате.
Преимущества мобильной версии
-
Быстрый доступМгновенный поиск жилья в любом месте
-
ГеолокацияАвтоматический поиск рядом с вами
-
Быстрая загрузкаФото объектов загружаются за секунды
Статистика использования приложения
Сравнение с конкурентами
| Параметр | АвитоПутешествия | Суточно.ру | Яндекс Путешествия | Островок |
|---|---|---|---|---|
| Количество объектов | 300 000+ | 200 000+ | 150 000+ | 100 000+ |
| Комиссия для хостов | 15% | 15-20% | 10-18% | 12-20% |
| Кэшбэк для гостей | До 15% | До 10% | До 20% | До 5% |
| Страхование | ✓ СОГАЗ | ✓ Базовое | ✗ | ✓ Базовое |
| Поддержка 24/7 | ✓ | ✓ | ✓ (ограниченная) | ✓ |
| Мгновенное бронирование | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Интеграция с экосистемой | ✓ Авито | ✗ | ✓ Яндекс | ✗ |
Доли рынка краткосрочной аренды в России
Отзывы пользователей
Положительные отзывы
Удобство бронирования
"Простой интерфейс, быстрое бронирование, все понятно и удобно"
Большой выбор жилья
"Много вариантов в разных городах, есть из чего выбрать"
Программа лояльности
"Получил кэшбэк баллами, можно использовать на следующие поездки"
Основные проблемы
Проблемы с поддержкой
"Служба поддержки не всегда помогает, долго отвечают"
Мошенничество
"Встречаются недобросовестные арендодатели, фото не соответствуют"
Проблемы с возвратом средств
"Сложности с возвратом денег при отмене бронирования"
Последние отзывы (2024)
"Сервис удобный, но есть проблемы с некоторыми арендодателями. В целом нормально для коротких поездок."
"Остались без жилья в другом городе, поддержка не помогла. Крайне не рекомендую."
Преимущества и недостатки
Преимущества
-
Огромная база объектов
300 000+ вариантов жилья по всей России
-
Интеграция с экосистемой Авито
Единая платформа для всех услуг
-
Программа лояльности
Кэшбэк до 15% и возможность использования на других сервисах
-
Страхование СОГАЗ
Надежная защита до 300 000 рублей
-
Конкурентные тарифы
Комиссия 15% — средняя по рынку
-
Видеопроверка объектов
Дополнительная гарантия соответствия описанию
Недостатки
-
Низкие оценки пользователей
Средний рейтинг 2.3/5 на отзывных площадках
-
Проблемы с поддержкой
Жалобы на медленные ответы и неэффективную помощь
-
Риск мошенничества
Встречаются недобросовестные арендодатели
-
Сложности с возвратами
Проблемы при отмене бронирований
-
Новая платформа
Могут быть технические сбои и недоработки
-
Ограниченная международная представленность
Фокус только на российском рынке
Общая оценка
Вывод: АвитоПутешествия представляет собой амбициозную попытку создать комплексную экосистему для краткосрочной аренды. Несмотря на широкую базу объектов и инновационные решения, сервис нуждается в улучшении качества поддержки и повышении доверия пользователей.
Советы по использованию
Для путешественников
1. Тщательно проверяйте объявления
- • Ищите значок "Жилье проверено"
- • Читайте все отзывы предыдущих гостей
- • Проверяйте дату последней активности хозяина
2. Используйте фильтры эффективно
- • Устанавливайте реалистичные ценовые рамки
- • Выбирайте "От собственника" для прямых сделок
- • Фильтруйте по времени до метро
3. Безопасность превыше всего
- • Всегда бронируйте через платформу
- • Не переводите деньги напрямую хозяину
- • Сохраняйте скриншоты переписки
4. Максимизируйте выгоду
- • Активируйте кэшбэк от банков-партнеров
- • Используйте накопленные бонусы
- • Ищите горящие предложения
Для арендодателей
1. Качественное оформление
- • Загружайте профессиональные фото
- • Детально описывайте все удобства
- • Проходите видеопроверку качественно
2. Конкурентное ценообразование
- • Анализируйте цены конкурентов в районе
- • Используйте сезонное ценообразование
- • Предлагайте скидки для длительного проживания
3. Работа с гостями
- • Отвечайте на сообщения быстро
- • Будьте гибкими с временем заселения
- • Просите оставлять отзывы
4. Юридическая защита
- • Оформите страховку имущества
- • Ведите документооборот правильно
- • Знайте свои права и обязанности
Лучшие практики для всех пользователей
Активная коммуникация
Поддерживайте открытый диалог через платформу
Соблюдение правил
Следуйте условиям платформы и законодательству
Взаимоуважение
Относитесь друг к другу с пониманием
Часто задаваемые вопросы
1. Как работает АвитоПутешествия?
АвитоПутешествия — это платформа онлайн-бронирования жилья для краткосрочной аренды. Гости ищут подходящие варианты, бронируют через платформу с предоплатой, а арендодатели получают средства через день после заселения. Комиссия составляет 15% с арендодателей, для гостей доступен кэшбэк до 15%.
2. Безопасно ли бронировать через сервис?
Да, платформа предлагает несколько уровней защиты: все объекты проходят видеопроверку, действует страхование от СОГАЗ до 300 000 рублей, работает круглосуточная поддержка. Средства защищены — арендодатель получает их только после заселения гостя.
3. Какая комиссия у АвитоПутешествия?
Базовая комиссия составляет 15% с каждого бронирования для арендодателей. Дополнительно можно подключить продвижение за комиссию до 10%. Гости могут получать кэшбэк до 15% от стоимости бронирования в виде бонусов.
4. Как получить максимальный кэшбэк?
Для максимального кэшбэка подключите карты банков-партнеров (Тинькофф, Альфа-Банк), участвуйте в акциях платформы, бронируйте жилье регулярно для повышения статуса в программе лояльности. Бонусы действуют 180 дней.
5. Что делать, если возникли проблемы с бронированием?
Обращайтесь в службу поддержки через чат в приложении или на сайте. Поддержка работает 24/7. В критических случаях платформа гарантирует предоставление альтернативного жилья или возврат средств.
6. Можно ли отменить бронирование?
Да, условия отмены зависят от политики конкретного арендодателя. Обычно предусмотрена бесплатная отмена до определенного срока. При форс-мажорных обстоятельствах возможен полный возврат средств.
7. Как стать арендодателем на платформе?
Зарегистрируйтесь на платформе, создайте объявление с подробным описанием, загрузите качественные фото, пройдите видеопроверку объекта. После модерации объявление станет доступно для бронирования.
8. Работает ли сервис в мобильном приложении?
Да, АвитоПутешествия интегрированы в основное приложение Авито. Доступен полный функционал: поиск, бронирование, общение с хозяевами, управление бронированиями и получение уведомлений.
9. Чем АвитоПутешествия отличается от конкурентов?
Главные отличия: самая большая база объектов в России (300 000+), интеграция с экосистемой Авито, страхование от СОГАЗ, возможность использования бонусов на других сервисах Авито, конкурентная комиссия 15%.
10. Планируется ли добавление отелей?
Да, в 2024 году планируется добавить около 13 000 отелей по всей России. Это позволит пользователям выбирать между частными объектами и традиционными гостиницами на одной платформе.
Заключение
АвитоПутешествия представляет собой амбициозный проект по созданию комплексной экосистемы краткосрочной аренды в России. Сервис демонстрирует впечатляющие показатели по количеству объектов и технологическим решениям.
Однако текущие проблемы с качеством поддержки и доверием пользователей требуют серьезной работы для достижения заявленных целей стать сервисом №1 в России.
Рекомендации
- Подходит для опытных пользователей
- Требует осторожности при выборе объектов
- Выгоден для арендодателей с большим портфелем
- Перспективен для долгосрочного развития